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为什么很多企业推行ISO9001质量管理体系没有有效得到执行?
1.领导:在中小企业中,一般靠的是人的作用,领导意志很重要,往往中层管理人员都会看领导的意愿和决心持续性,大部分企业高层领导往往虎头蛇尾,过了一段时间,中层领导也就不了了之,基层员工也乐意能减就减,不会彻底贯彻;
2.辅导:未能有效培训,公司高层、中层和基层未能有效理解标准的要求,未能有效领悟标准的精髓,往往一知半解,半桶水的水平;高层找理由,中层找理由和基层跟着找理由,都说没有时间做事情了,都不意愿接受培训和辅导,或者高层不愿意辅导和监督中层,以此类推;
3.执行:要制定可行有效的推行方案,如果没有制定有效策划方案,各级层人员就没有目标,没有时间观念;公司要提供人力、物力和财力等有效资源,这是基础;在标准培训和推行过程中要有奖惩制度,这是规定中基层干部和员工的约束和激励方法,既可以约束他们行为也可以激励他们的激情和提供他们的意愿;上司对你的属下进行有效地监督了吗,没有不定期地监督实施过程,就不会发现问题,不会去分析根本原因,也就不会采取措施,同时在意识当中,也会让下属认为上司也不关注,导致一旦遇到困难就容易放弃。