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第二方审核(顾客审核)

第二方审核(顾客审核)
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详细描述

1.什么是第二方审核 

    第二方审核又称客户审核,是客户方委托资质机构或自身对供应商的管理体系实施的审核,更多情况下被客户作为供应链的管理工具。

2.第二方审核的优点 

        第二方审核能最大限度满足顾客方面的需求,包括质量、环境、职业健康安全等管理体系要求,以及相关产品或服务的质量。通过第二方审核,可以有效帮助顾客找出供应链中的系统问题,深挖流程中的关键薄弱点,预防供应商的质量风险,降低对客户造成的负面影响,最大限度保护客户的利益。第二方审核无论是客户派员,还是委托独立的第三方机构实施,由于代表了客户的利益,在经济上又独立于受审方之外,因此,通过审核更能发现问题,比较客观地反应供应商的不足。

3.第二方审核的基本要求 

        第二方审核的开展,首先要充分了解需方产品的工程规范和管理要求,重点关注过程控制和检验与测试的能力系统,结合产品的特点,根据客户特殊要求,利用国际通用的标准比如(ISO9001,IATF16949)等标准的相关要求进行。通过第二方审核,评价供方或合作方持续满足规定要求的能力,促进供方或合作方改进其产品或服务质量,降低生产成本,提高员工的素质,考察供方其他方面的表现(如社会责任、商业信用、经营能力)。审核结果讲作为客户对供应商进行筛选的重要依据,也是顾客了解和管理供方的重要方法。

4.适合第二方审核的场合 

       以下几种情况比较适合企业进行第二方审核:供货商比较多,开展第二方审核的投入和要求比较高;产品的质量对于安全有较大影响、产品风险比较大;相关评估环节易受人为因素干扰;企业自身不具备评估的专业技术能力。

点击次数:  更新时间:2020-03-03  【打印此页】  【关闭
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